Häufig gestellte Fragen

Die Installation erfolgt über die SmartAIDevHub App: Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem WLAN und folgen Sie den In-App-Anweisungen. Unsere Geräte erkennen automatisch Ihr Heimnetzwerk und konfigurieren sich selbst.

SmartAIDevHub verwendet verschlüsselte Verbindungen und speichert Daten in der Schweiz. Unsere Datenschutzrichtlinien entsprechen aktuellen Standards, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

SmartAIDevHub bietet intuitive Anwendungen, die sich problemlos in bestehende WLAN- und Smart-Home-Systeme einfügen. Über eine zentrale App können Sie verschiedene Geräte verknüpfen und Abläufe automatisieren – von der Lichtsteuerung bis zur Raumtemperaturregulierung. So sparen Sie Zeit und haben alles übersichtlich an einem Ort.

Die Installationsprozesse sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzer verständlich bleiben. Schritt-für-Schritt-Anleitungen in der App führen Sie durch die Inbetriebnahme, und unser Support-Team steht bei Bedarf hilfsbereit zur Seite.

Datenschutz steht bei SmartAIDevHub an erster Stelle. Sämtliche Kommunikation erfolgt verschlüsselt, und Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre persönlichen Einstellungen. Unsere Server befinden sich in der Schweiz und erfüllen höchste Sicherheitsstandards.

Unsere Geräte wurden entwickelt, um den Stromverbrauch zu minimieren. Intelligente Algorithmen passen Leistung und Bereitschaftsmodus automatisch an Ihre Gewohnheiten an. So reduziert sich der Energieverbrauch ohne zusätzlichen Aufwand.

SmartAIDevHub-Geräte nutzen gängige Standards wie WLAN, Bluetooth Low Energy und Zigbee. Damit können Sie verschiedenste Sensoren und Aktoren miteinander verbinden und flexibel erweitern.

Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass Ihre Geräte stets über neueste Funktionen und Sicherheitsoptimierungen verfügen. In der Regel erhalten Sie alle paar Wochen automatische Aktualisierungen, die im Hintergrund installiert werden.

Ja, in der SmartAIDevHub-App lassen sich unterschiedliche Benutzerprofile erstellen. Jeder Nutzer kann individuelle Szenarien und Präferenzen speichern, sodass das System auf persönliche Bedürfnisse reagiert.

Sie erhalten standardmäßig eine zweijährige Herstellergarantie auf alle physischen Komponenten. Im Garantiefall prüfen wir das Gerät und bieten Reparatur oder Austausch an.

Unser Support-Team ist über E-Mail und Chat erreichbar und hilft Ihnen zeitnah bei allen Fragen. In vielen Fällen lassen sich Probleme auch mit Fernwartung direkt lösen.

Grundfunktionen wie lokale Licht- oder Temperatursteuerung bleiben auch ohne Internetverbindung aktiv. Cloud-Funktionen wie Fernzugriff und Analyse stehen erst bei wiederhergestellter Verbindung zur Verfügung.

Wir setzen auf offene Standards, sodass smartAIDevHub-Geräte mit Produkten vieler namhafter Hersteller funktionieren. Eine vollständige Kompatibilitätsliste finden Sie in unserer Online-Dokumentation.

Alle Datenübertragungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und persönliche Informationen werden nur auf Schweizer Servern gespeichert. Zusätzlich können Sie individuelle Datenschutzstufen wählen.